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細節決定成敗
2012-02-14 10:51:12  作者:  來源:

誠實,沒有過時 

    面試就像推銷,“商品”就是自己。記得找工作前,師兄師姐們會向學弟學妹們傳授經驗:面試時要表現得圓滑老練些,不知道的千萬不能說不知道,要想方設法“圓”過去。但是,即使一時混了過去,也終有一天會“露餡”。其實,無需把面試想像得多么恐怖、刁鉆。雖然面試官有的嚴肅,有的慈祥,但他們都是本著錄取合適人員的態度來的,只要你如實發揮水平就可以了。這和買商品一樣,如果有個推銷員把一件商品說得天花亂墜,你還敢買嗎? 

    出于專業對口的考慮,小徐希望能進一家公司做文職工作。多數面試都是從自我介紹開始,她的體會是:如實反映優點,緊扣專業優勢。因為一般的介紹在簡歷上已經有了,考官不會太感興趣,所以更要主動突出介紹自己的性格和專業等優勢。不能過分渲染自己的社會工作成果,也沒有必要拔高自己的成績水平,而是就自己擅長和熟悉的專業領域,跟主考者開聊。 

    另外,面試前小徐對辦公文秘的專業知識作了精心準備,對其崗位性質和職責要求進行了解,做好“功課”。準備得充分,一方面說明我能力強,另一方面也體現自己對所聘崗位的熱愛。 

    百密總有一疏。應試者準備得再好,也不可能對考官的每個問題都能回答得出。面試時,考官拋出了一個她不記得的知識點。當時,她坦誠回答:“對不起,我學過,但忘記了。”還記得當時考官對她微微一笑,沒有停頓,也沒有責怪,結束后說了一句:“同學,你很誠實。”最后,小徐收到了該單位的錄取通知書。 

    現在有很多介紹面試技巧的書,教導學生如何如何表現。筆者認為適當的禮儀是需要的,但老練和圓滑則大可不必。只有真誠的交流,別人才能感受你的誠意。 

    不注意細節與成功失之交臂 

    一份小小的簡歷,讓河北工業大學畢業生小劉栽了跟頭:上次應聘,本來很有希望的他敗在了細節上。參加招聘會的那天早上,小劉不慎碰翻了水杯,將放在書桌上的簡歷打濕了。為盡快趕到會場,小劉只將簡歷簡單晾了一下,便和其他東西一起,匆匆塞進背包。在招聘現場,小劉看中了一家房地產公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業的要求,招聘人員將先與應聘者簡單交談,再收簡歷,被收簡歷的人將得到面試機會。招聘人員問了小劉三個問題后,便找他要簡歷。小劉受寵若驚地掏出簡歷,這才發現,簡歷上不光有一大片水漬,而且放在包里一揉,再加上鑰匙等東西的劃痕,已經不成樣子了。小劉努力將它弄平整,遞了過去。招聘人員的眉頭皺了皺,還是收下了。那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里,顯得十分刺眼。 

    三天后,小劉參加了面試,表現非常活躍,無論是現場操作PHOTOSHOP,還是為虛擬的產品做口頭推介,他都完成得不錯。身為學校戲劇社骨干社員的他,還即興表演了一段小品,贏得面試負責人的嘖嘖稱贊。當他結束面試走出辦公室時,一位負責的小姐告訴他:“你是今天面試者中最出色的一個。” 

    然而,面試過去一周后,小劉依然沒有得到回復,他急了,忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會,告訴他:“其實招聘負責人對你是很滿意的,但你敗在了簡歷上。老總說,一個連簡歷都保管不好的人,是管理不好一個部門的。你應該知道,簡歷實際上代表的是你的個人形象。將一份凌亂的簡歷投出去,有失嚴謹。”小劉大悟。他深切感到,決定人生成敗的,有時只是一個小細節。 

    莫把經歷當成經驗” 

    招聘會現場,不少用人單位紛紛打出“具備一定實踐經驗或工作經驗”的旗號。于是,越來越多的大學生在自己的求職簡歷上填滿豐富的“經驗”以期待跨越這道“門檻”。然而,有些人在這上面卻吃了虧。 

    看看小李的求職簡歷,簡歷重點闡述了他所具備的“豐富經驗”:大一,做過推銷員,當過勤雜工,賣過報紙;大二,發過傳單,拉過廣告,做過家教;大三,當過服務生,賣過電話卡……如此豐富的經驗卻被用人單位拒絕了,原因在哪? 

    一位負責公司招聘的女士告訴記者:“看了這個經驗很豐富的畢業生的簡歷,我們會不禁疑問,他整天都在忙著“實踐”,還拿什么時間來學習呢?而且他的經驗并沒有什么實質性的內容,我們要的是對我們行業有專業經驗的人才。” 

    可見,像小李這樣跑馬燈似的到處“兼職”,顯然走入了“經驗”的誤區。筆者認為 “經歷”不等于“經驗”。“經驗”是指“由實踐得來的知識或技能”。而回過頭來審視某些畢業生們所追求的“經驗”,則是一種急功近利的“經歷”, 恨不得把一天當25小時,做25件大事情。但是,這樣機械地像一只蜻蜓“掠過水面,不留痕跡”,“經驗”又何從談起?
 


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